Wie kann ich das Buch personalisieren?
Die Personalisierung des Buches erfolgt in folgenden Schritten:
1. Geben Sie den sie den Namen der Person ein, für die sie das Buch personalisieren möchten.
2. Schreiben sie eine Widmung. Sie wird auf der ersten Seite des Buches zu sehen sein.
3. Sehen sie sich alle Seiten des Buches an. Sollte etwas nicht in ihrem Sinne sein, können sie es mit einem Klick auf „EDITIEREN“ anpassen.
- Kann ich mir das Buch vor der Bestellung anschauen?
Ja, drücken sie die Taste „VORSCHAU“. Mit einem Klick auf die Seite blättern sie diese um. Vergessen Sie es nicht zu überprüfen, ob die Namen und der Text der Widmung richtig geschrieben sind.
Wie viele Seiten enthält das Buch? Welche ist die Buchgröße und welche Art sind die Einbände?
In der Beschreibung jedes Buches werden sie ausführliche Informationen über die Größe und die Anzahl der Seiten finden. Zudem wird bei jedem Buch eine Altersklasse angezeigt, für welche das Buch geeignet ist.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Für Bestellungen nach Bulgarien gibt es 2 Zahlungsarten: Kartenzahlung und Versand per Nachnahme.
Bei Bestellungen ausserhalb Bulgarien ist nur Kartenzahlung möglich.
Für den sicheren Verlauf der Debit-/Kreditkartenzahlungen verwenden wir die online Plattform STRIPE – Payment Infrastructure.
Wie viel kostet das Buch?
Der Preis des Buches ist in der Beschreibung angegeben. Nachdem Sie Ihre Bücher personalisiert, angesehen und die Bestellung bestätigt haben, können Sie den Rechnungsbetrag in Ihrem Einkaufswagen sehen.
Sie erhalten keine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung?
Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner. Wenn Sie es auch dort nicht finden, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie eine falsche Ihrer E-Mail-Adresse angegeben haben. Schreiben Sie uns und vergessen Sie nicht zu beschreiben, von wem und für wen die Bestellung ist, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Sie helfen uns ihre Bestellung zu identifizieren, indem Sie uns den Namen des bestellten Buches sowie Name und Telefonnummer des Empfängers mitteilen.
Kann ich die Bestellung bearbeiten, nachdem ich sie abgeschlossen habe?
Nachdem Sie Ihr Buch personalisiert haben, können Sie es digital durchblättern und gründlich auf Fehler prüfen. Erst wenn Sie sicher sind, dass alles Ihren Wünschen entspricht, können Sie die Bestellung abschließen. Sobald die Bestellung an uns weitergeleitet ist, können keine Änderungen mehr gemacht werden, da wir sofort mit dem Buchdruck beginnen.
Wie ist das Buch verpackt?
Jedes Buch wird mit einer schönen kostenlosen Verpackung geliefert. Wir fügen auch eine Karte bei. Damit wir sicher sind, dass Sie Ihr Buch unbeschädigt erhalten, haben wir dafür gesorgt, dass es gut verpackt ist, bevor wir es dem Kurier übergeben.
Wie lange dauert die Lieferung der Bestellung?
Die Bestellung wird innerhalb von 7 Werktagen geliefert werden .
Wie viel kostet die Lieferung?
Für Lieferungen innerhalb Bulgariens ist der Transport kostenlos – zu einem Speedy-Büro oder zu einer Adresse. Für Sendungen außerhalb Bulgariens hängen die Versandkosten vom Zielland ab, und der Preis wird berechnet, nachdem Sie das Zielland der Bestellung gewählt haben.
Kann ich für die selbe Bestellung mehrere Lieferadressen angeben?
Nein, Sie können nicht mehr als eine Lieferadresse pro Bestellung angeben. Wenn Sie 2 Bücher an unterschiedliche Adressen bestellen möchten, teilen Sie die Bestellung auf 2 Bestellungen auf. Wenn Sie mehrere Bücher (maximal 8) an eine Adresse bestellen möchten, können diese in einer Bestellung tun.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie werden eine Auftragsverfolgungsnummer und einen Link erhalten.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Buch erhalte?
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter der, auf der Website angegebenen E-Mail-Adresse, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.